Jurídico
Política de privacidade
Como a e.works Labs trata dados pessoais na eworks.cloud, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
Última atualização: julho de 2026
1. Dados que coletamos
Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail corporativo, empresa e cargo), dados de solicitação de demonstração, dados de faturamento tratados pelo provedor de pagamentos e dados técnicos de uso, como registros de acesso e eventos de segurança.
2. Como usamos os dados
Utilizamos os dados para criar e autenticar contas, prestar e melhorar o serviço, processar assinaturas, enviar comunicações transacionais (confirmações, recibos e códigos de acesso) e cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Bases legais
O tratamento se apoia na execução do contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse em manter a segurança da plataforma e, quando aplicável, no consentimento — que pode ser revogado a qualquer momento.
4. Compartilhamento e operadores
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço, como provedores de nuvem, de e-mail transacional e de pagamentos, sempre sob contrato e com obrigações de confidencialidade. Não vendemos dados pessoais.
5. Segurança
Aplicamos criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso por identidade, isolamento por organização, registro de auditoria e autenticação forte, incluindo suporte a chaves de segurança físicas.
6. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e aos prazos legais aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, eliminação e informações sobre compartilhamentos. Os pedidos podem ser feitos pela página de contato e são respondidos nos prazos legais.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e preferências de idioma. Cookies não essenciais só são usados mediante consentimento.
9. Transferências internacionais
Quando dados são processados fora do Brasil por provedores de nuvem parceiros, adotamos salvaguardas contratuais e técnicas compatíveis com a legislação aplicável.
10. Encarregado (DPO)
Para exercer direitos ou tratar de assuntos de privacidade, entre em contato com o encarregado de dados da e.works Labs pela página de contato.
Dúvidas sobre este documento? Fale com a e.works Labs pela página de contato. Contato