Slack
Fale com a IA sem sair do Slack
Converse por mensagem direta com o e.chat ou mencione o bot em qualquer canal. As respostas ficam organizadas em threads e seguem exatamente as mesmas permissões de acesso do e.chat na web.
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Aplicativos
e.chat
A porta de entrada do colaborador: conversa com o conhecimento da empresa e aciona automações.
O e.chat é a porta de entrada do colaborador para a IA corporativa: uma interface de conversa simples, onde qualquer pessoa da empresa acessa o conhecimento corporativo e aciona automações, sem precisar de conhecimento técnico. É a experiência que o colaborador já espera — conversar — com a governança que a empresa precisa por trás.
Para quem
Todos os colaboradores
Principais recursos
- Conversa com o conhecimento da empresa — respostas baseadas na base corporativa (via e.knowledge), não apenas no conhecimento genérico do modelo.
- Contexto contínuo — histórico e memória mantidos entre sessões, para conversas que continuam de onde pararam.
- Acionamento de agentes — o colaborador dispara automações do e.agent a partir da própria conversa, sem trocar de sistema.
- Governança desde o primeiro uso — todo uso segue as políticas de acesso e orçamento definidas no e.dash, e toda interação é registrada pelo e.audit.
Canais de trabalho
O e.chat não é só um chat na web: ele funciona dentro das ferramentas que o time já usa todos os dias, com as mesmas permissões, políticas e registros de auditoria.
Microsoft Teams
e.chat dentro do Teams
Mencione o e.chat em canais e receba respostas no próprio fio da conversa, com adaptive cards para ações e resultados estruturados. Distribuição corporativa via Bot Framework, aprovada pela TI.
Telegram
Acesso rápido pelo Telegram
Converse em chat privado ou adicione o bot a grupos, com respostas encadeadas por reply. Instalação simples via BotFather para times em campo que precisam de acesso rápido pelo celular.
Casos de uso
Dúvidas sobre políticas internas
O colaborador pergunta sobre férias, reembolso ou política de compras e recebe a resposta da versão vigente do documento, com a fonte à vista — sem abrir chamado para o RH.
Apoio ao atendimento ao cliente
O time de suporte consulta manuais, contratos e histórico do cliente durante o atendimento, reduzindo o tempo de resposta e a variação entre atendentes.
Preparação comercial
Antes de uma reunião, o vendedor pede um resumo do cliente, das propostas anteriores e das condições comerciais aprovadas.
Redação e revisão de documentos
Propostas, e-mails e comunicados escritos no tom da empresa, aproveitando modelos e termos já aprovados internamente.
Disparo de automações no meio da conversa
Ao identificar uma tarefa recorrente — abrir um chamado, gerar um relatório, atualizar um cadastro — o colaborador aciona um agente do e.agent sem sair do chat.
Ideal para
Dar a todos os colaboradores uma forma simples e segura de usar IA no dia a dia, com adoção rápida e sem treinamento técnico.
Trabalha junto com
- e.knowledge
- e.agent
- e.brain
- e.audit
Outros aplicativos da plataforma
e.identity
Autenticação centralizada com federação SSO, chaves de segurança em hardware e login sem senha. Todo app, toda requisição e toda sessão passam pelo e.identity.
e.brain
Um único ponto de conexão entre sua empresa e mais de 100 modelos de IA — na nuvem ou em ambiente privado, sem lock-in.
e.dash
Uma interface única para acompanhar, controlar e organizar toda a operação de IA da empresa — com orçamento por time e projeto.
e.knowledge
Organiza documentos, políticas e procedimentos para que cada resposta e cada automação parta do que a empresa realmente sabe.
e.agent
Transforma a IA corporativa em execução: agentes que automatizam tarefas, conversam com sistemas e conduzem fluxos recorrentes.
e.audit
Monitora, registra e comprova como a IA é usada em toda a empresa, com trilha completa e relatórios de conformidade.
e.gateway
Conecte warehouses, CRMs, ERPs, knowledge bases e object storage à eworks.cloud. O e.gateway normaliza, cataloga e aplica políticas para que o e.knowledge entregue respostas com dados reais da empresa.