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e.gateway

Hub de integração de dados

O e.gateway é a camada de integração de dados da plataforma: liga os sistemas onde a informação corporativa realmente vive aos aplicativos de IA, sem exportações manuais e sem perder controle de acesso, linhagem ou privacidade.

Para quem

Times de dados, TI e arquitetura de integração

Principais recursos

Conectores prontos para empresas

  • Databricks, Salesforce, Snowflake, Confluence, S3, SAP, ServiceNow, SharePoint, MongoDB, BigQuery, PostgreSQL, Slack, Teams e mais.
  • SDK de conectores para sistemas proprietários e APIs internas.

Ingestão contínua e incremental

  • Cargas em batch, CDC (change data capture) e ingestão orientada a eventos.
  • Sincronização em near real-time, sem janela de parada.

Catalogação e linhagem de dados

  • Schemas, metadados, frescor (freshness) e responsável (ownership) de cada fonte.
  • Linhagem preservada até a resposta entregue ao usuário.

Governança e privacidade

  • Herança de ACL do sistema de origem — ninguém vê mais do que já podia ver.
  • Mascaramento de PII e residência de dados configurável por política.

API unificada

  • REST e GraphQL para e.knowledge, e.chat, e.agent e e.dash.
  • Um único contrato de acesso a dados para toda a plataforma.

Fontes de dados

Conectores prontos para os principais sistemas empresariais.

Data warehouses

Databricks, Snowflake, BigQuery, Redshift, Synapse.

CRM

Salesforce, HubSpot, Dynamics 365.

ERP e operacional

SAP S/4HANA, Oracle ERP Cloud, Workday, ServiceNow.

Bases de conhecimento

Confluence, Notion, SharePoint, Google Drive, Box.

Storage e bancos

S3, Azure Blob, GCS, PostgreSQL, MongoDB.

Analytics e governança

Tableau, Power BI, Collibra, Alation.

Casos de uso

Base de conhecimento sempre atualizada

Documentos do SharePoint e do Confluence chegam ao e.knowledge de forma incremental, com permissões preservadas.

Respostas com dados de negócio

Indicadores do Snowflake, BigQuery ou Databricks ficam disponíveis para consultas em linguagem natural no e.chat.

Atendimento com contexto de CRM e ERP

Salesforce, SAP e ServiceNow alimentam agentes que respondem com o histórico real do cliente.

Privacidade por padrão

Campos sensíveis são mascarados na ingestão e a residência dos dados segue a política da empresa.

Governança de fontes de dados

O catálogo mostra origem, frescor e responsável de cada dado usado pela IA, com trilha no e.audit.

Ideal para

Empresas que precisam levar dados corporativos reais para a IA sem abrir mão de controle de acesso, catálogo e privacidade.

Trabalha junto com

  • e.knowledge
  • e.chat
  • e.agent
  • e.dash
  • e.audit