Base única de políticas e procedimentos
RH, jurídico e qualidade mantêm uma coleção revisada de documentos vigentes, evitando respostas baseadas em versões antigas.
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Aplicativos
e.knowledge
O conhecimento da empresa: dados corporativos e memória unificada para respostas e automações.
O e.knowledge organiza os dados e o conhecimento da empresa para que a IA responda com base em informação real e atualizada — não apenas no conhecimento genérico do modelo. É também a memória unificada que dá continuidade às conversas e às automações.
Para quem
Gestores de conhecimento e áreas de negócio
Principais recursos
- Conhecimento corporativo unificado — centraliza documentos, políticas e procedimentos em coleções organizadas, com controle sobre quem acessa cada informação.
- Memória unificada — mantém contexto e histórico entre sessões do e.chat e compartilha esse contexto com os agentes do e.agent.
- Base para automação — garante que a automação use sempre informação corporativa correta e atualizada.
- Qualidade sob controle — ciclos de revisão, sinalização de conteúdo desatualizado e fila de aprovação para conteúdo sensível.
- Atualização controlada — a empresa decide o que entra, o que é atualizado e o que é removido.
Casos de uso
Onboarding de novos colaboradores
Quem chega encontra respostas sobre processos, sistemas e cultura sem depender da agenda de um colega experiente.
Conhecimento técnico de produto
Manuais, especificações e histórico de incidentes ficam disponíveis para suporte, campo e engenharia com controle de acesso por área.
Conteúdo sensível com aprovação prévia
Documentos jurídicos ou regulatórios passam por uma fila de aprovação antes de entrarem na base consultada pela IA.
Higiene contínua da informação
Conteúdo desatualizado é sinalizado e revisado em ciclos definidos, mantendo a confiança nas respostas ao longo do tempo.
Ideal para
Empresas que querem respostas de IA alinhadas à sua realidade, com controle total sobre a informação.
Trabalha junto com
- e.chat
- e.agent
- e.brain
- e.audit
Outros aplicativos da plataforma
e.identity
Autenticação centralizada com federação SSO, chaves de segurança em hardware e login sem senha. Todo app, toda requisição e toda sessão passam pelo e.identity.
e.chat
Interface conversacional simples para toda a empresa — na web e também no Slack, Teams e Telegram — com respostas baseadas no conhecimento corporativo e governança desde o primeiro uso.
e.brain
Um único ponto de conexão entre sua empresa e mais de 100 modelos de IA — na nuvem ou em ambiente privado, sem lock-in.
e.dash
Uma interface única para acompanhar, controlar e organizar toda a operação de IA da empresa — com orçamento por time e projeto.
e.agent
Transforma a IA corporativa em execução: agentes que automatizam tarefas, conversam com sistemas e conduzem fluxos recorrentes.
e.audit
Monitora, registra e comprova como a IA é usada em toda a empresa, com trilha completa e relatórios de conformidade.
e.gateway
Conecte warehouses, CRMs, ERPs, knowledge bases e object storage à eworks.cloud. O e.gateway normaliza, cataloga e aplica políticas para que o e.knowledge entregue respostas com dados reais da empresa.